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公司与交通执法共商“厕所革命”工作

来源:     阅读次数:68     发布时间:2018-08-18

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8月17日,公司经营开发部就服务区“厕所革命”工作与交通执法七支队服务监督科进行了沟通协调,就完成2018年省高管局和川高集团公司下达的“厕所革命”重大目标任务达成了共识。

——强化节假日应急保障。广安管理处将加快完善岳池和天池“两区”的节假日应急保障工作机制,细化应急措施,落实岗位职责,通过适时开展应急演练、把管理用房的厕所纳入应急厕所、增添相应的指示标识标牌、引导司乘人员合理选择休息点位等方式,使节假日应急保障各项工作落到实处,确保岳池服务区和天池停车区圆满完成节假日应急保障任务。

——进一步完善服务设施。岳池服务区卫生间部分隔板老旧破损,管理处已积极筹备资金进行更换;交通执法支队还就天池停车区在服务设施设备完善方面提出了建议。

——不断提升人性化服务。公司将多措并举,完善免费厕纸、洗手液、干手设施、残疾人通道、残疾人专用卫生间、第三卫生间等人性化服务设施设备,切实提升人性化服务水平。

会上还就近期在服务区出现的服务投诉事件进行交流,一致认为,双方应加大服务区现场监管力度,督促经营商加强对服务从业人员的服务意识和业务技能培训,避免投诉事件再次发生。

广安管理处、交通执法七支队二大队相关人员参加会议。

 



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