深圳专业调查公司-那几万元的“情绪恢复”服务是骗局吗?专家:平台应该做好审核 - Bilibili
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近日,上海警方以涉嫌诈骗为名,拘捕了69名“情绪恢复大师”,这群犯罪团伙导致500多名受害者损失260万元。在拼命想赢回伙伴的心理的帮助下,犯罪团伙以专业的情绪咨询机构为旗帜,诱骗受害者购买“情绪恢复服务”。
专家:涉嫌虚假或误导性宣传
有网友总结,“情绪恢复”服务的套路是“断网 + 自强 + 团圆 + 二次吸引”。

南都的记者以“想找回男友”的名义,咨询了一家“情绪恢复”经纪公司。专门服务“失恋者”的李老师会先了解客户的具体情况,包括感情经历、生活习惯、客户与前任的情感冲突等,然后要求记者先不要联系前任, 在这段时间里提升自己,进而通过合理的聊天来达到二次吸引的目的。他告诉记者,只要买下他们的服务,就有80%的机会能把前任拿回来。这种说法与很多购买过“情绪恢复”服务的网友的经历非常相似。
据介绍,该机构提供三种类型的套餐,3800元的A类套餐服务时间为30天,提供“一对一方案”、“对方实时心理监测”、“形象建设指导”等十类服务;B类套餐6800元服务时间为60天,C类套餐16800元服务时间为半年,两者服务内容相同,在A类套餐服务的基础上情感挽回,新增了“逆向投资”、“专属个人长期计划”、“专属心锚重连”等四类服务

“情绪恢复”机构提供的套餐类型和价格

曾在“情绪恢复”机构工作过的网友小北告诉南都记者,这类服务的受害者往往是那些家庭濒临崩溃的人,他们急需有人为此提供建议,而“情绪恢复”高手可以轻松诱导他们购买相应的服务。
“所谓'情感大师'的门槛很低,一般(企业)会把这类人包装成具有丰富情感经验和成功家庭关系的'大师形象'。”小北说,在他看来,自己接触到的恢复服务是一个“玩笑”,通常“师傅”的工作就是每天和客户聊天,安抚对方的情绪,或者让客户提升修身养性,从而拖延到服务结束。
此类服务是不是骗局?北京云嘉律师事务所律师赵占展告诉记者,这取决于“情绪恢复”服务的内容,而“情绪恢复”服务的实际效果很难预测和保证。但是,如果它只为关系破裂或婚姻不幸的人提供心理咨询和沟通技巧,那么此类服务并不违法。
那么,平台在这方面的责任是什么呢?赵展展认为,如果商家的“情绪恢复”服务在推广中存在虚假、夸大的信息,平台通常需要遵守“通知并删除”的原则深圳寻人公司,即当受害者向平台举报商家时,平台需要采取删除、屏蔽商家发布的虚假信息链接等措施。但是,如果平台知道或应该知道商家发布的虚假信息——平台已对商家发布的虚假信息采取审核、置顶或广告等措施,则应承担连带责任。

根据新广告法第五十六条第第二款、第三款的规定,虚假宣传涉及消费者生命健康的商品或者服务,给消费者造成损害的,其广告经营者、广告发布者、广告代言人应当与广告主承担连带责任。前款规定以外的商品或者服务的虚假广告给消费者造成损害的情感挽回,其广告代理人、广告发布者或者广告代言人明知或者应当明知广告是虚假的,仍设计、制作、代理、发布或者提出推荐、证明的,应当与广告主承担连带责任。
中国中文大学法学院教授刘军海进一步指出,即使“情绪恢复”服务没有作为广告出现在平台上,平台也应该对此类服务采取“零容忍”的态度,为广大消费者“站好帖子、好哨子、关门”, 并做好工作评审工作。
对于想要购买此类服务的消费者,赵展战和刘军海都认为消费者应该保持理性并纠正心态,不能盲目相信前辈可以通过“情绪恢复”服务来赎回,他们不会相信商家的虚假宣传。
Xiao Mo、Xiao Xin 和 Xiao Bei 是文章中的化名。
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