深圳调查-揭露情感导师骗局：所谓量身定制方案，实则统一模板

发布时间：2025-12-18 09:06:45 丨 浏览次数：

深圳调查-揭露情感导师骗局：所谓量身定制方案，实则统一模板

部分话术内容。受访者供图

中青报·中青网记者 朱娟娟 雷宇

试图去挽回一类感情，耗费钱财于网络之上请所谓“专家”予以指导，这般做法能不能达成心中所愿呢？

肖元（化名）24岁失恋了，他在网上寻得武汉一家公司的“情感挽回分析指导老师”，缴纳2400元定金后，收到了“量身定制”的挽回方案，他按方案操作，可是女友没和他复合。

对方接着找他收取了2400元的尾款，在交完钱之后，肖元发觉，“情感导师”的态度“显著冷淡了好多”，而且后期给出的方案也没什么意义，察觉到有可能被骗了，他就报了警。

参考武汉市公安局所发布的通报可知，涉事公司里那些被称作情感导师的，其所使用的心理咨询师证件是伪造的，从客服负责接待开始，一直到对外声称的私人定制服务，背后都存在着一套统一的话术方法。

中青报以及中青网的记者，通过采访从而了解到，在近几年期间，一些青年对于婚恋咨询，具备一定层面的需求正规挽回情感公司，其中部分有需求的青年，选择于网络之上，去购买情感挽回类型的咨询服务。然而，当前处于我国这个环境下，该领域存在行业门槛较低的状况，并且缺乏与之相应的标准，同时也未曾形成专门的监管机制，正是基于这些因素，导致相关投诉出现了高发的态势。

“救命稻草”

肖元跟女友相恋期限为3年，今年9月的时候，他俩因为某些缘故产生了争吵，女友提出要分手，在这种情急状况下，肖元打算去网上找找看，是不是存在能够挽回的办法 。

他按照“情感挽回”这个关键词去进行搜索，好多链接都呈现出提供这方面内容的情况。肖元抱着一种想要去试一试的心态，随意地点击进入了其中的一个链接，紧接着就有客服和他取得了联系。客服跟肖元进行了几句简短的交流，询问他恋爱的时长是多久、出现了什么样的问题、有没有进行过沟通等等，肖元感觉“很亲切、没有废话。”。

客服紧接着给出论断，称肖元碰到的状况急切需要专业的办法进行处置，不然的话该状况只会朝着更坏的方向发展 。

在客服表明自己仅仅是助理之后，提到针对恋爱失败以及婚姻危机这方面，公司存在专门助力挽回与修复的老师，这些老师都是有着6年以上从业经历的，还称“只要用对办法？挽回的几率相当大”，之后，客服把“资深分析老师”万老师的微信推荐给了他。

在进行语音聊天之际，万老师所发出的声音呈现出“极具磁性”的特质。针对肖元遭遇的问题，万老师展开了更为深入的询问。肖元产生这样一种感觉，即“每一句话听起来都具备很强的逻辑性、饱含着充足的道理，在当时瞬间就仿佛寻得了救命的稻草”。

稍后，万老师讲他存在能够助我化解问题的办法，条件是得交纳4800元成为公司会员。彼时，肖元对万老师已然较为信赖了，然而一下子要交付这么多钱，便有所迟疑。

万老师未对他实行强制要求去购买，反而是表明不管买或者不买都不存在关系。“他对我讲，挽救女朋友存在着时间周期，当下正属于解决问题至关重要的时期，要是错失而过，再次进行挽救的可能性只会往后不断变小。”肖元回想起来，有这样的表述。

探讨一番过后，万老师应允，肖元能够先给付2400元定金。紧接着，他收到了一份“女友挽回方案”，那是一个电子档的文稿，总共3页 。

彼此达成约定，挽回周期大概是25天，在此期间，肖元得去执行方案，像何时与对方“断联”，还有何时写一封信之类的 。

肖元一一按照要求做了，然而女友却没有被打动。“万老师又让我添加了一位名为‘喻指导’的微信，一同催促我去交付尾款，之后再对方案进行调整”。

9月27日，肖元支付了2400元尾款，然而深圳小三调查公司，当他再度去寻觅万老师以及喻指导的时候，万老师回复变得极为稀少了，喻指导教导他该如何去开展相应行动，不过肖元发觉对方态度相当敷衍，所给出的那种方案并不具备实际上的作用。

在这个时候之前，肖元未曾想到，自进入那个公司的网页起，他便逐渐地，一步步地陷入了被设计好的“剧本”之中。

话术

警方进行摸排，进而发现，肖元交钱的那一家公司，处于汉口的一栋写字楼里面。这家公司的客户多达数百人，这些客户分别分布在北京、四川、河南、湖南等不同的地方。进一步的调查表明，该公司对外宣称的那个私人定制情感挽回方案，实际上是借助网络抄袭、拼凑而成的，存在统一的模板。该公司宣称情感分析老师、指导老师拥有心理咨询师证，然而实际上，整个公司仅仅有1名员工持有该证，其余的都是伪造的。

公司涉嫌诈骗，警方从该公司查获八十多本话术本，初步核实涉案资金二百多万元。

办案民警介绍，各式各样的话术本，都朝着同一个目标，那便是，可以让客户从心底里愿意掏钱，心甘情愿地交钱。

失恋之后的男性与女性，他们的心理状况相对而言较为脆弱。这家公司存在专门的《情感客服话术》，从一开始自我介绍算起，客服工作人员会刻意装出关心的样子，进而转变为倾听者的角色，装作能够和咨询的人产生情感方面的共鸣；接着，就延伸到推荐“资深分析老师”的环节 。

假设你来到这儿找老师，那么就得跟老师好好地协同合作，达成彼此信任，而成效是构建于彼此协同合作信任的基础上面的正规挽回情感公司，从这一刻起始，客服着手索要联系方式。

要是咨询者回应“不想留电话”，或者回答“犹豫，想自己试试”，又或者询问“多少费用”，以及提及“在上班，不方便”等等情况，话术针对这些情形分别制定了应对策略。

名为“资深分析老师”的人，有一套专门话术，包含自我介绍、了解情况、分析共鸣等内容。每一句问询都环环相扣。在摸清咨询者相关情况后，分析老师都会说“听你说了这么多，老师觉得你的男(女)朋友还是很爱你的呀”。还会重复咨询者讲过的细节，运用排比句加以佐证，接着就极力动员赶紧挽回。

倘若咨询者针对效果露出担忧之情存在，剖析那个老师话语技能里有着一套完备的说辞，举例而言，像肖元遭遇过的那种祇付一半当作有定金的情形有，话语技术里是这般说的：“要是你的确存有担忧，能够跟我今日上午有的一个学员相同，先递交一半方面的定金有关……关键是你得去相信那个老师，后续期间的服务你才能够做到高度配合之事办，挽回可能性才会变得更高起来之事有。”。

就“不信任、怕受骗”此情形而言，话术特地设计了回应话语，比如说，“妹妹呀，老师所在这边是正规的机构呢，老师本人也是有着家庭且有孩子的哟，倘若都如同你所讲那般是骗子，那或许早就被警察给抓起来啦。”。

中青报·中青网记者通过比对话术文本发觉，在佯装对咨询者予以关心之际，他们还会运用激将法，像这样，“你压根不懂男(女)性思维，你的情商极低，你的情绪能力管理糟糕透顶”“要是你能自行解决，你们的感情也不至于发展到这般田地；错误的方式只会让你们之间的关系愈发恶化……”。

除此之外，有许多前来咨询的人斥资购买的“挽回方案”表明，除去个人信息存在差异之外，其策略无非就是“冷静思考、有效沟通、重建信任”这类，内容大体上是相同的。

造假的证件

直到去报警，肖元都不清楚，致使自己花费4800元的这家公司是啥名字，并且双方不存在合同。他同样没在意这些提供咨询服务的“老师”，有没有具备相应资质。

他向中青报·中青网记者讲，仅晓得客服以及资深分析老师、情感指导老师所在的那家公司是武汉的，统一打造的微信头像上标着某某“幸福计划”，而这是那家公司给情感挽回类服务所包装出来的名称 。

警方展开调查后显示，涉案的那家公司是位于汉口的一家教育咨询有限公司，其登记的经营范围涵盖了教育咨询服务、非医疗性健康咨询以及心理咨询服务等方面。警方在现场查获了20多本虚假的心理咨询师证书后，依据该公司员工所讲，在此之前公司声称要办理心理咨询师证，要求每位员工交2500元，公司还为每人补贴2500元用于办证，员工并未参加培训以及考试，结果“过了几个月，证书就办下来了”。

早在2017年，与人力资源与社会保障部职业资格目录脱离关系的“心理咨询师”，其在全国范围的职业资格考试已然被取消。“这意味着，这家公司涉嫌实施诈骗行为的范围，不止涵盖客户群体，就连员工也被囊括其中。”办理该案件的民警如此剖析 。

另外，这家公司向客户声称，其挽回概率高达百分之八十五。警察对达成交易的客户展开了回访，“将近九成表明并未成功挽回” 。

监管漏洞

自称资深情感分析师的万老师，到底是什么身份？

记者留意到，今年1月，万老师的姓名现身在武汉一家声称“助力孩子提高记忆力”的教育类公司年度表彰大会之中。

在青少年教育行业从事工作的万老师，怎么一转身，就摇身一变成为了“情感分析师”呢？根据警方展开的调查显示，万某出生于1994年，拥有大专学历，其之前还是“家用纺织设计师”。

众多涉案的情感分析师、情感导师，年龄都处于二十余岁这个阶段，之前所从事的职业全都和心理咨询毫无关联，像厨师啦，汽修工之类的。其中存在一位被称作“刘老师”的，出生于1999年，在今年6月入职之时，其身份依旧是大三的学生。

某刘交代，公司客服把客户推送于他，他做了沟通并推荐服务方案之事后，又推送给指导老师。每月底薪三千元，在四个月期间，他做成十余单，拿到八百多元提成。直至事发，他一直觉得，自己所找的这份工作是“销售”。